PSA é a primeira na Europa a vender veículos novos on-line, na França
Compra e venda com alguns cliques nos aplicativos Peugeot Webstore e Citroën Carstore
A compra de um veículo segue cada vez mais um percurso multicanal. O fato mais importante, é que 90% dos clientes iniciam este caminho na Internet. Para atender às evoluções dos clientes, o Grupo PSA lança na França a venda on-line de veículos zero KM, de suas três marcas.
Essa iniciativa se apoia na experiência adquirida nos sites de e-commerce já operacionais: o da Citroën no Brasil, desde novembro de 2016, o da Peugeot no Reino Unido, desde janeiro de 2017, e o site DS7 Crossback, ativo em oito países da Europa desde março de 2017. Ela será progressivamente ampliada na Europa.
No Reino Unido, as vendas da Peugeot com suporte digital tiveram um aumento de 75% no primeiro semestre de 2017, com uma taxa de conquista de cerca de 40%. No Brasil, mais de 200 pedidos já foram efetuados on-line.
A partir de agora na França, não apenas o cliente pode efetuar a compra do seu veículo, como também simular o seu financiamento, a recompra do seu antigo veículo e, em todos esses casos, finalizar o pedido na concessionária. Outras etapas em breve ampliarão a gama de serviços oferecidos, a começar pela contratação do financiamento on-line.
Revista Comprecar
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